Menginap di hotel adalah pengalaman yang menyenangkan, baik untuk liburan, perjalanan bisnis, maupun sekadar staycation. Namun, ada beberapa pantangan yang sebaiknya dihindari agar pengalaman menginap tetap nyaman, aman, dan sesuai dengan etika. Berikut adalah daftar pantangan saat menginap di hotel yang perlu Anda perhatikan untuk menjaga kenyamanan diri sendiri, tamu lain, dan staf hotel. Referensi: https://hotelidaman.id
1. Mengabaikan Aturan Check-in dan Check-out
Setiap hotel memiliki waktu check-in dan check-out yang telah ditentukan, biasanya check-in sekitar pukul 14.00 dan check-out pukul 12.00. Datang terlalu awal atau meminta perpanjangan waktu tanpa konfirmasi dapat mengganggu operasional hotel. Jika ingin check-in lebih awal atau late check-out, hubungi resepsionis terlebih dahulu.
2. Membawa Barang Terlarang
Jangan membawa barang yang dilarang oleh hotel, seperti senjata, bahan peledak, atau zat berbahaya. Selain itu, beberapa hotel juga melarang membawa alat masak, hewan peliharaan tanpa izin, atau benda yang dapat merusak fasilitas, seperti cat atau bahan kimia. Pastikan Anda membaca kebijakan hotel sebelum check-in.
3. Merokok di Kamar Non-Smoking
Banyak hotel menyediakan kamar bebas asap rokok untuk kenyamanan tamu. Merokok di kamar non-smoking dapat memicu alarm kebakaran, meninggalkan bau tidak sedap, dan dikenakan denda. Jika Anda perokok, gunakan area khusus merokok yang disediakan hotel.
4. Membuat Kebisingan Berlebihan
Berbicara keras, memutar musik dengan volume tinggi, atau mengadakan pesta di kamar hotel dapat mengganggu tamu lain, terutama pada malam hari. Sebagian besar hotel memiliki jam tenang mulai pukul 22.00. Jaga volume suara agar semua tamu bisa beristirahat dengan nyaman.
5. Mengambil Fasilitas Kamar
Fasilitas seperti handuk, gantungan baju, atau peralatan elektronik bukanlah suvenir. Mengambil barang-barang ini dianggap mencuri dan dapat dikenakan biaya tambahan. Jika Anda ingin membeli suvenir, tanyakan kepada staf hotel apakah mereka menyediakan barang untuk dijual.
6. Menggunakan Fasilitas Berlebihan
Beberapa tamu menggunakan fasilitas seperti handuk atau perlengkapan mandi secara berlebihan, misalnya meminta handuk baru setiap hari tanpa alasan jelas. Hal ini dapat membebani staf dan meningkatkan limbah. Gunakan fasilitas secukupnya dan laporkan jika ada kebutuhan khusus.
7. Mengabaikan Kebersihan Kamar
Meskip Housekeeping akan membersihkan kamar, jangan meninggalkan kamar dalam kondisi sangat berantakan, seperti makanan berserakan atau sampah menumpuk. Buang sampah pada tempatnya dan hindari meninggalkan noda sulit pada sprei atau karpet.
8. Membiarkan Pintu Kamar Terbuka
Meninggalkan pintu kamar terbuka atau tidak terkunci saat keluar dapat meningkatkan risiko pencurian. Selalu pastikan pintu terkunci dan simpan barang berharga di brankas kamar. Jika brankas tidak tersedia, titipkan barang berharga di resepsionis.
9. Mengundang Tamu Tanpa Izin
Mengundang orang luar ke kamar tanpa izin hotel dapat melanggar kebijakan keamanan. Beberapa hotel membatasi jumlah tamu per kamar atau mewajibkan pendaftaran pengunjung. Tanyakan kepada staf hotel jika Anda ingin mengundang tamu.
10. Mengabaikan Instruksi Keselamatan
Setiap hotel memiliki prosedur keselamatan, seperti jalur evakuasi saat kebakaran atau nomor darurat. Mengabaikan informasi ini dapat membahayakan diri sendiri dan orang lain. Luangkan waktu untuk membaca panduan keselamatan di kamar atau tanyakan kepada staf.
11. Memasak di Kamar
Kebanyakan hotel melarang memasak di kamar karena risiko kebakaran dan bau yang mengganggu. Jika ingin memasak, gunakan dapur umum (jika tersedia) atau pesan makanan dari restoran hotel. Alat seperti kompor listrik atau panci panas juga biasanya dilarang.
12. Menggunakan Wi-Fi untuk Aktivitas Ilegal
Wi-Fi hotel sering kali dipantau untuk mencegah aktivitas ilegal seperti mengunduh konten bajakan atau mengakses situs terlarang. Menggunakan Wi-Fi untuk tujuan ini dapat menyebabkan pemblokiran akses atau masalah hukum. Gunakan internet dengan bijak.
13. Membuang Sampah Sembarangan
Jangan membuang sampah, terutama puntung rokok atau makanan, di luar tempat sampah yang disediakan. Hal ini dapat mencemari lingkungan hotel dan mengganggu tamu lain. Jika tidak ada tempat sampah di dekat Anda, simpan sampah hingga menemukan tempat yang sesuai.
14. Mengabaikan Batasan Kapasitas Lift
Lift hotel memiliki batas kapasitas untuk alasan keselamatan. Memaksa masuk saat lift penuh dapat menyebabkan kerusakan atau kecelakaan. Tunggu giliran Anda dan patuhi petunjuk yang tertera di lift.
15. Meminta Diskon Berlebihan
Meminta diskon atau fasilitas tambahan secara berulang tanpa alasan yang jelas dapat membuat staf tidak nyaman. Jika ada promo atau kebutuhan khusus, diskusikan dengan sopan dan sesuai kebijakan hotel.
16. Menggunakan Fasilitas Kolam Renang di Luar Jam Operasional
Kolam renang biasanya memiliki jam operasional tertentu, misalnya hingga pukul 20.00. Menggunakannya di luar jam tersebut dapat membahayakan karena tidak ada pengawasan. Selalu perhatikan jadwal dan aturan kolam renang.
17. Tidak Melapor Kerusakan
Jika Anda tidak sengaja merusak fasilitas, seperti menumpahkan minuman di karpet atau merusak remote TV, segera laporkan ke staf hotel. Mengabaikan kerusakan dapat menyebabkan biaya tambahan saat check-out.
18. Mengeluh Berlebihan di Media Sosial
Jika ada masalah selama menginap, seperti kamar kotor atau pelayanan kurang memuaskan, sampaikan keluhan langsung ke manajemen hotel. Mengeluh berlebihan di media sosial tanpa memberi kesempatan hotel untuk menyelesaikan masalah bukanlah tindakan yang bijak.
Menginap di hotel seharusnya menjadi pengalaman yang menyenangkan dan bebas stres. Dengan menghindari pantangan di atas, Anda tidak hanya menjaga kenyamanan diri sendiri tetapi juga menghormati tamu lain dan staf hotel. Sebelum menginap, luangkan waktu untuk membaca kebijakan hotel dan mempersiapkan diri dengan baik. Dengan begitu, Anda bisa menikmati waktu di hotel dengan tenang dan tanpa masalah. Selamat menginap!